Los problemas de hardware suelen referirse a los controladores de interfaces, módulos de la RAM, procesador del router, un cable de interfaz mal conectado, e incluso el ventilador. Si el ventilador no funciona, el router se calentará y se reiniciará. En los casos en que el router se detenga de forma anormal, puede utilizarse el comando show stacks para recuperar los mensajes de error que se hayan guardado en el monitor de la ROM en el momento de la detección. Cisco puede utilizar la información facilitada por este comando para ayudarle a determinar la causa del error. Así mismo, es buena costumbre proteger el router contra las caidas y picos de suministro eléctrico, mediante un UPS.
A parte del fallo de los componentes físicos del router, pueden surgir situaciones en las que el router no disponga de memoria RAM o procesador suficiente para gestionar el tráfico de los paquetes. Uno de los métodos que utilizan los administradores para identificar cuellos de botella es utilizar algún tipo de paquete de software de gestión de red. CiscoWorks es un ejemplo de paquete de software de gestión de red que proporciona varias herramientas para controlar interconexiones de redes y resolver los posibles problemas que puedan surgir.
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